用户投诉博多利Betely无故冻结帐户

近日收到一名用户的投诉：
我当初看他给的优惠不错,足球赛事比较全,才存了钱进去玩,盈利后,我想先把2000多提走看看有多快,结果他们把我的帐户冻结了!完全是骗子!以下是客服的对话:
问题：胡说!
你们原来是骗子公司,不想给钱就直说,为何找这种借口!算我倒霉选择你们这种小公司!你们不用废话,就说给不给了,不给请不要拖延我的时间,我也不会善罢甘休,我会到各个论坛揭发你们的骗子行为!
回复人：Currie
回复：您好：
博多利欢迎正常的投注娱乐用户,只要是您是正常投注,我们都会按照正常流程办理。但采用非正常手段以获取派彩和更多赢利,这属于不正当的赢利,公司会按照相关规定处理，请您等待我们的处理结果，谢谢！
我们的相关规定，请您参看www.betely.com的“法律声明”。
我们昨天给博多利发出电子邮件咨询，但到现在已经24小时还未收到他们的回复。