我们就此事与明陞相关人员进行了交流,对方表示“近期由于部分用户帐户被自动冻结,我们怀疑被他人套用密码所至。由于账户内资金较大或其提款数额较大,为保全其账户以及资金安全到帐,需提供身份证等信息进行安全审核。请您放心,我们将会尽快完成审核,并恢复客户账户正常。”
在此过程中有用户被要求重复提交了三次身份证明文件,而帐户也已经被冻结了近一周时间未解冻。
我们就此事与明陞相关人员进行了交流,对方表示“近期由于部分用户帐户被自动冻结,我们怀疑被他人套用密码所至。由于账户内资金较大或其提款数额较大,为保全其账户以及资金安全到帐,需提供身份证等信息进行安全审核。请您放心,我们将会尽快完成审核,并恢复客户账户正常。”
在此过程中有用户被要求重复提交了三次身份证明文件,而帐户也已经被冻结了近一周时间未解冻。